¿Estás seguro? Hombre va a O'Reilly 6 minutos antes de cerrar. Luego pide 40 cambios de aceite.

Un hombre entra en una tienda O'Reilly seis minutos antes de cerrar y pide 40 cambios de aceite.

Un video de TikTok viral ha capturado perfectamente una pesadilla que todo empleado de una tienda de repuestos teme. Whoismario (@whoismario2x) creó un video de 40 segundos que muestra a un cliente, interpretado por Mario, entrando en una tienda O'Reilly Auto Parts justo minutos antes del cierre y haciendo un pedido que haría sufrir a cualquier trabajador minorista.

El video, que ha sido visto más de 3,9 millones de veces desde su publicación el 11 de octubre, muestra a Mario interpretando el papel de un cliente que se acerca a su compañero en el mostrador con lo que parece ser una pregunta sencilla. "Disculpe, ¿a qué hora cierran hoy?" pregunta inocentemente. Cuando su compañero responde: "Como seis o siete minutos", Mario lanza la bomba: "Perfecto, perfecto. Bien, en realidad estoy aquí para hacer 40 cambios de aceite".

La respuesta del empleado: "¿De verdad?" refleja lo que cualquier trabajador minorista estaría pensando en ese momento. Pero Mario, manteniendo su personaje como cliente inconsciente, dobla la apuesta: "Sí, mi jefe realmente me dio la lista de los autos. No sé si quieren echarle un vistazo. Tenemos una empresa automotriz con ustedes, y necesitamos hacer todo el lote hoy".

La Realidad Detrás del Automóvil Minorista

Aunque el chiste de Mario es claramente satírico, destaca una frustración real que enfrentan muchos empleados de repuestos automotrices. La timing de pedidos comerciales grandes, especialmente cerca del horario de cierre, puede crear desafíos significativos para las operaciones minoristas.

O'Reilly Auto Parts, como muchas tiendas de repuestos automotrices, atiende tanto a clientes individuales como a cuentas comerciales a través de programas dedicados. Clientes de flotas y empresas automotrices suelen hacer pedidos en cantidad de cambios de aceite, filtros y otros suministros de mantenimiento a través del programa Professional Services de la empresa, que ofrece capacidad de ordenamiento en línea y estructuras de precios especializadas. Sin embargo, procesar 40 paquetes de cambio de aceite implicaría una gestión significativa de inventario, documentación y tiempo—especialmente problemático cuando la tienda está a punto de cerrar.

La comedia visual en el video de Mario proviene del contraste entre su tono casual y la naturaleza abrumadora de su solicitud. Momentos cómicos clave en el video muestran a Mario sacando lo que parece ser una larga lista de vehículos, y la leve levantada de cejas del empleado al final.

Cómo Funciona Realmente la Comisión en Tiendas de Repuestos Automotrices como O'Reilly

El video provocó una extensa discusión en los comentarios sobre si los empleados de O'Reilly realmente beneficiarían de una venta tan grande. Muchos espectadores asumieron que el empleado estaría feliz debido a la comisión, pero la realidad es más complicada.

"[Porque] él gana comisión [de ello]... él está feliz no enojado", comentó staticjoeyz, obteniendo más de 24,000 me gusta. Sin embargo, esto generó una discusión detallada entre empleados actuales y anteriores sobre la estructura de compensación real de O'Reilly.

"Ellos reciben un salario por hora sin comisión", respondió cocopuffin, pero varios empleados corrigieron este malentendido. "Absolutamente recibimos comisión, solo que no es mucho", explicó Isaiah. "Incluso si haces las ventas más altas en EE.UU., no te beneficia a menos que seas ISS. Además, las comisiones se pagan mensualmente en lugar de cada dos semanas."

El exempleado 5.3_garrett proporcionó detalles específicos: "Ellos reciben un salario por hora y también obtienen comisión en las ventas, pero no vale la pena. Trabajé allí y tenía que vender 15k en un mes para obtener 100 en comisión".

Las reseñas de empleados en sitios de trabajo confirman la existencia de algún tipo de pago de incentivo o comisión en O'Reilly, aunque las descripciones varían significativamente. Muchos empleados reportan recibir "pago de incentivo adicional a la tarifa base una vez al mes", mientras que los datos de compensación muestran que las bonificaciones anuales promedio en O'Reilly oscilan entre $75 y varios miles de dólares, dependiendo de la posición y el rendimiento. La página oficial de beneficios de la empresa menciona oportunidades para los miembros del equipo, pero no detalla específicamente las estructuras de comisión, dejando gran parte de los detalles de compensación a variar según la posición y la ubicación.

Los comentarios también sugirieron que la estructura de comisión de O'Reilly varía según la posición y la ubicación. "Ellos reciben comisión dividida en toda la tienda", explicó mojojojo, mientras que otros describieron un sistema más de incentivo.

"Realmente recibimos un incentivo mensual, así que si alguien hace una compra como esa definitivamente vale la pena", comentó drivenbyprogress, sugiriendo que pedidos grandes como los 40 cambios de aceite ficticios de Mario podrían beneficiar realmente a los empleados.

Sin embargo, el exempleado Jayden proporcionó un contexto más detallado: "Como antiguo trabajador de O'Reilly, no ganan la comisión, reciben pago de incentivo, así que una vez que venden ciertos artículos, reciben un cuarto por artículo en su cheque y va por cuartos (períodos del año)."

Esto coincide con las reseñas de empleados que indican que "el incentivo solo se aplica a las piezas vendidas" y que las bonificaciones son a menudo mínimas, especialmente para los empleados de mostrador que manejan pedidos grandes cerca del horario de cierre. La posición de ISS (Instalador de Servicios Especializados), que se enfoca en ventas comerciales, parece tener estructuras de compensación diferentes que las posiciones minoristas estándar, aunque las reseñas de empleados de posiciones ISS aún señalan preocupaciones sobre el pago en relación con la carga de trabajo.

Motor1 contactó a O'Reilly para tratar de aclarar cómo funciona la compensación de sus empleados. Actualizaremos esto si la empresa responde.

Cuando la Tarjeta Se Rechaza en la Tienda de Repuestos Automotrices

Agregando otra capa de comedia, un espectador notó un detalle que Mario podría no haber querido. "Hombre, solo me doy cuenta ahora como antiguo trabajador que la tarjeta fue rechazada... esos dos pequeños papeles eran la máquina diciendo 'pago rechazado'", observó staticjoeyz. Esta observación contrasta de manera hilarante con la evaluación sorprendida de su compañero en el video, "Fue aprobado".

Otro comentario, referido al compañero de Mario, escribió: "No él esperando que fuera rechazado", y obtuvo más de 42,000 me gusta. Un comentario adicional, d_day15, bromeó: "Le arrancaré la tarjeta de la mano".

El Canal de Mario: Una Vuelta de Ojo a la Vida de un Empleado de O'Reilly

El canal de Mario presenta varios chistes similares con su compañero de O'Reilly, sugiriendo que este tipo de contenido resuena tanto con los trabajadores minoristas como con los clientes que reconocen estos escenarios. El video sirve como entretenimiento y comentario sobre las situaciones a veces absurdas que surgen en el sector minorista automotriz.

El elemento del tiempo—seis minutos antes del cierre—es particularmente relatable para cualquiera que haya trabajado en el minorista. Los clientes que llegan al último momento con solicitudes complicadas son una experiencia universal en el minorista, pero en la industria de repuestos automotrices, donde los pedidos comerciales pueden ser extensos y consumidores de tiempo, la situación se vuelve aún más desafiante.

El chiste también destaca la compostura profesional requerida en el trabajo minorista. A pesar de la naturaleza abrumadora de la solicitud y el mal momento, el empleado en el video de Mario mantiene su compostura profesional, procesando el pedido incluso mientras sus expresiones sutiles revelan sus verdaderos sentimientos sobre la situación.

Motor1 contactó a Mario a través de mensaje directo en TikTok. Actualizaremos esto si responde.

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