"No Way": Mujer de Nashville va a Valvoline para cambio de aceite y lavado de refrigerante. ¡Su auto empieza a sonar!

"Ni una sola persona me está hablando." Una mujer de Nashville está compartiendo una historia sobre su pesadilla en un local de Valvoline mientras intentaba conseguir un cambio de aceite antes de un largo viaje a una boda. La creadora de TikTok Morgan (@fairy.godmorgan) dice en su video que estaba "llorando desconsoladamente" después de lo que debería haber sido una parada rápida que se convirtió en una historia que temporalmente la dejó sin su Lexus. En el primer clip, explica que estaba esperando noticias de un gerente de la zona de Valvoline para saber si el problema había sido resuelto.

Todo comenzó cuando Morgan descubrió que tendría que hacer un viaje largo para una boda y decidió hacerse un cambio de aceite el día anterior a su salida —en el mismo Valvoline al que siempre acudía desde que se mudó a Nashville. Cuando llegó, un empleado le sugirió que también se hiciera un lavado de refrigerante. Ella aceptó, pero dice que rápidamente se dio cuenta por el lenguaje corporal del trabajador que no sabía lo que hacía. En un momento, recuerda haber visto al empleado encogerse de hombros con confusión, luego asegurarle que todo estaba bien y que su auto estaba listo para irse. Spoiler: no era así. Hasta ahora, el video de Morgan detallando lo que pasó después de salir de la tienda ha acumulado más de 93.000 visitas. ¿Qué Pasó Con El Servicio Fallido De Valvoline? Morgan dice que cuando salió de la estación de Valvoline, logró salir "ni siquiera media cuadra" antes de que el tablero de su auto se iluminara como un árbol de Navidad —todas las luces de advertencia parpadeando, alarmas sonando y un mensaje que le decía que se detuviera porque su auto se estaba sobrecalentando. Volvió hacia atrás. El mismo empleado que atendió el lavado de refrigerante abrió el capó de su auto, y Morgan dice que salió humo. Intentó hacer algunos arreglos rápidos, pero cuando volvió a arrancar el auto, las luces y el sonido continuaron. "Ninguna de estas personas me está hablando", recuerda decir, diciendo que el personal estaba reunido alrededor de su auto conversando entre sí pero sin explicar nada. Ella permaneció allí más de 90 minutos. Luego, dice, el trabajador que causó el problema se fue a casa. Después de tres horas, Morgan finalmente preguntó al gerente qué estaba pasando. Frustrada, explicó que necesitaba el auto para su largo viaje. Fue entonces cuando recibió más malas noticias: Valvoline estaba lanzando una "investigación", afirmando que "no había forma" de que su servicio hubiera causado el problema. El trabajador incluso la acusó de intentar culpar a la empresa por un problema preexistente. ¿Qué Encontró La Investigación De Valvoline? Finalmente, Valvoline envió el auto de Morgan a una taller de reparaciones, y ella dice que cuando llamó al día siguiente, los mecánicos fueron mucho más comunicativos que el personal de Valvoline. Prometieron mantenerla informada y pronto descubrieron el problema. Según Morgan, el mecánico diagnosticó inmediatamente el problema: había demasiado aire en el sistema. "Me tomará 20 minutos arreglarlo", recuerda que dijo, añadiendo que Valvoline ni siquiera tenía el equipo adecuado para manejarlo. Aun así, Valvoline inicialmente se negó a aceptar la culpa y retrasó la decisión de cubrir su auto de alquiler. Pero después de una semana y media de negociaciones, Morgan dice que la empresa finalmente admitió la responsabilidad. Lavado De Refrigerante Mal Ejecutado Si el mecánico que realiza un lavado de refrigerante no drena correctamente el sistema, el aire puede quedar atrapado y bloquear la circulación, causando que el motor se sobrecaliente. Usar el tipo incorrecto de refrigerante puede empeorar las cosas, creando una sustancia espesa que obstruye el radiador y las mangueras. Y si el refrigerante antiguo no se drena completamente, los residuos o contaminantes restantes pueden corroer partes y desgastar sellos, lo que eventualmente puede provocar fugas o fallas en la jaula de la cabeza. Si sospecha de un mal lavado, es mejor llevar su auto a otro mecánico de confianza para una inspección completa y un nuevo lavado. Y si se encuentra en la situación de Morgan, es importante estar preparado para la posibilidad de que el mecánico niegue cualquier responsabilidad. Mantenga registros detallados de todo —el servicio original, visitas posteriores y fotos, si es posible. Tener este historial ayuda si necesita escalar el asunto más adelante. Viewers Encourage Woman to Take Action Las personas que vieron la serie de TikTok de dos partes de Morgan apoyaron a la mujer, diciendo que la negativa inicial de Valvoline de asumir responsabilidad era inaceptable y animándola a tomar acciones legales. Un comentarista señaló: "También lo tienen en video. Yo presentaría una denuncia policial". Otro coincidió, aconsejándole: "presente una reclamación de trabajo defectuoso en su seguro". Otros fueron más directos, advirtiendo: "Ellos cometieron un error, y usted necesita un abogado porque harán todo lo posible para no pagarle. Ellos saben que cometieron un error". Varios espectadores elogiaron la compostura de Morgan, especialmente después de que revelara que esperó tres horas antes de confrontar a los trabajadores. "Me encanta la confrontación, así que yo ya estaría fuera del auto a los 30 minutos exigiendo saber qué está pasando", admitió una mujer. Alguien más repitió esa frustración, escribiendo: "Chica, ¿cómo? Yo ya estaría fuera de mi auto a los 30 minutos, no a las 3 horas. Usted es un ángel. Parece que puso líquidos equivocados en la cavidad equivocada. Como refrigerante en el motor?". Otro agregó: "Mantener la calma durante 3.5 horas merece un premio". Muchos dijeron que la historia de Morgan fue suficiente para hacerles jurar nunca volver a ir a Valvoline. "La veré nunca más ir a Valvoline", escribió un usuario. Otro añadió: "Como alguien cuyo novio es mecánico—NUNCA vaya a Valvoline (para nada—but especially anything other than an oil change)." En un mensaje a Motor1 , Morgan dijo: "Ellos han asumido la responsabilidad de lo que le pasó a mi auto. Sin embargo, aún no hemos resuelto el asunto. Ya no iré más a Valvoline para ningún servicio y planeo ir a mi concesionario Lexus o a una tienda local". Motor1 ha contactado a Valvoline por correo electrónico. Esta historia se actualizará si responde. Hombre De Texas Revela Cuánto Gasta En Mantenimiento Para Su Lamborghini Huracán. ¿Puedes Adivinar? "Fue Mi Primera Compra Grande:" Mujer Recibe Su 'Sueño' Toyota Camry. Luego Conduce El Auto